Não é segredo, mas sempre bom lembrar. As redes sociais tem mostrado e reafirmado a importância de criar um relacionamento com seus clientes. Criar uma comunidade de pessoas em torno da sua marca e manter com essa comunidade uma proximidade informal, cotidiana, prática e real é o que tem alimentado muitas empresas.
Impedidos de manter as ações presenciais de outrora, muitos negócios valorizaram os canais sociais com a importância que eles têm.
Essa comunicação constante com o público não só divulga suas ações e produtos como demonstra a sua disponibilidade e facilita a empatia. O cliente é lembrado constantemente que você existe e se sente mais próximo e encorajado para entrar em contato.
Exemplo disso é a peça desta notícia, um simples e prático vídeo de dicas da semana para a marca Mimi. Sem maquiagem nem firula, mostra que qualquer um pode estabelecer um canal de comunicação com os clientes, e dar um passo a mais em direção a eles.
By MacNeeds